Les soins à domicile, l’avenir du système de santé français selon les Français

Le système de santé français traverse une période de transformation profonde. Entre contraintes budgétaires et besoins croissants d’une population vieillissante, les solutions d’avenir se dessinent déjà. Selon une étude OpinionWay réalisée en mai 2025, les soins à domicile représentent l’une des réponses prioritaires pour 54% des Français. Cette tendance révèle une mutation des attentes et ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises du secteur de la santé.

Une crise systémique qui appelle des solutions innovantes

Le contexte économique actuel

Le gouvernement français a récemment annoncé un effort supplémentaire de 40 milliards d’euros d’économies pour le budget 2026, visant à contenir le déficit public à 4,6% du PIB. Cette trajectoire de rigueur budgétaire, amorcée en 2025, maintient une pression constante sur les dépenses de santé, malgré l’abandon de certaines mesures comme le déremboursement de médicaments et consultations.

Dans ce contexte tendu, le développement des soins à domicile et de la santé de proximité apparaît comme une solution pertinente pour pérenniser notre système de santé tout en maîtrisant les coûts.

Les priorités des Français révélées par l’étude OpinionWay

L’enquête menée auprès de 1 001 personnes représentatives de la population française révèle des priorités claires pour réduire les coûts du système de santé :

• 63% des Français souhaitent améliorer la coordination entre professionnels de santé
• 61% veulent optimiser les parcours entre médecine de ville et hôpital
• 54% pensent qu’il faut développer les soins à domicile

Ces chiffres révèlent une prise de conscience collective : l’avenir de la santé passe par une approche plus coordonnée et proximale.

Les avantages reconnus des soins à domicile

Une perception globalement favorable

L’étude confirme une perception très positive de la prise en charge à domicile chez les Français :

• 71% jugent les soins à domicile plus confortables que l’hospitalisation
• 66% les trouvent plus pratiques
• 56% les considèrent moins stressants que l’hospitalisation
• 40% estiment qu’ils sont moins coûteux pour la collectivité

Des bénéfices qui varient selon les profils

L’analyse démographique révèle des différences intéressantes :

Chez les plus de 64 ans :

• 77% trouvent la prise en charge à domicile plus confortable
• 75% la jugent plus pratique
• 71% la perçoivent comme moins stressante

Chez les 18-24 ans :

• 55% la trouvent plus confortable
• 51% la jugent plus pratique
• 28% la perçoivent comme moins stressante

Ces données démontrent que l’acceptation des soins à domicile augmente avec l’âge, ce qui correspond parfaitement aux enjeux du vieillissement de la population.

Les PSAD : des acteurs clés méconnus

Qui sont les prestataires de santé à domicile ?

Les PSAD (Prestataires de Santé à Domicile) représentent un secteur de 33 000 salariés, dont 6 500 professionnels de santé (infirmiers, pharmaciens, diététiciens). Ces entreprises assurent déjà les missions que les Français identifient comme prioritaires, sans pour autant être suffisamment reconnues dans les politiques de santé publique.

Un impact concret sur des millions de patients

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Les PSAD accompagnent quotidiennement :

• 1,8 million de patients pour le suivi des traitements de l’apnée du sommeil
• 559 000 patients en perte d’autonomie pour améliorer leur qualité de vie
• 520 000 patients bénéficiant de perfusions à domicile
• 363 000 patients équipés d’un fauteuil roulant
• 355 000 patients en insuffisance respiratoire traités par oxygène
• 105 000 patients diabétiques accompagnés pour l’utilisation d’une pompe à insuline

Les trois piliers de leur expertise

Les PSAD excellent dans les domaines identifiés comme prioritaires par les Français :

1. Coordination entre professionnels : En lien permanent avec médecins, infirmiers, hôpitaux, pharmaciens et aidants, ils libèrent du temps médical précieux.
2. Lien ville-hôpital : Ils organisent des sorties d’hospitalisation sécurisées et assurent la continuité des soins à domicile.
3. Prise en charge à domicile : Ils délivrent, adaptent, installent, accompagnent et forment des milliers de patients chaque jour avec des dispositifs médicaux innovants.

L’importance du facteur humain

Au-delà de la technologie

Bien que la télémédecine, les innovations technologiques et l’intelligence artificielle constituent des outils précieux (37% des Français considèrent que le développement des services numériques permet de réduire les coûts), le contact humain reste irremplaçable. 42% des répondants pensent que les soins personnalisés devraient être davantage proposés.

Un accompagnement personnalisé

Les PSAD répondent au besoin d’accompagnement exprimé par 20% des répondants qui évoquent un stress lié à la prise en charge à domicile. Ils apportent :

• Une présence humaine rassurante
• Une sécurisation des soins
• Une pédagogie adaptée
• Une disponibilité 24h/24

Opportunités pour les entreprises du secteur

Un marché en pleine expansion

Le vieillissement de la population et l’augmentation de la prévalence des maladies chroniques créent une demande croissante pour les soins à domicile. Les études médico-économiques le prouvent : externaliser les soins permet de réduire les dépenses de santé tout en garantissant une prise en charge optimale.

Des défis à relever

Pour les entreprises souhaitant se développer dans ce secteur, plusieurs enjeux se dessinent :

• Formation des équipes : Le secteur nécessite des professionnels qualifiés capables d’assurer des soins complexes à domicile
• Coordination des parcours : L’optimisation des liens entre tous les acteurs de santé devient cruciale
• Innovation technologique : L’intégration d’outils numériques tout en préservant la relation humaine
• Qualité et sécurité : Garantir des standards élevés dans un environnement domiciliaire

L’avenir des soins à domicile

Une reconnaissance nécessaire

Comme le souligne Didier Daoulas, Président de l’UPSADI : « Les soins à domicile sont une réponse d’avenir, humaine et soutenable, que ce soit pour des patients atteints de pathologies chroniques, de handicap, en perte d’autonomie mais aussi pour la fin de vie. »

Un modèle économique viable

L’externalisation des soins avec les PSAD permet d’éviter des hospitalisations coûteuses, facilite les sorties hospitalières et garantit un suivi personnalisé. Cette approche répond à l’injonction contradictoire d’une augmentation des besoins de santé et de la nécessité de réduire les déficits publics.

Conclusion : vers un nouveau modèle de santé

Les résultats de l’étude OpinionWay sont sans appel : les Français plébiscitent les soins à domicile comme solution d’avenir pour notre système de santé. Cette évolution représente une opportunité majeure pour les entreprises du secteur, à condition de relever les défis de formation, de coordination et d’innovation.

La santé de proximité n’est plus un concept d’avenir, c’est une réalité que des milliers de professionnels construisent chaque jour auprès de 4 millions de patients. Pour les entreprises prêtes à investir dans cette transformation, l’heure est venue de développer les compétences nécessaires pour répondre à cette demande croissante.

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Face à cette évolution du secteur de la santé, il est essentiel de disposer des bons outils et équipements pour assurer des soins de qualité à domicile.

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