Téléconsultation en 2025 : Croissance de l’usage, une adoption massive des patients

La téléconsultation connaît une progression significative entre 2024 et 2025, s’imposant comme une alternative de plus en plus prisée par les professionnels de santé et les patients. Cette évolution s’explique par une meilleure acceptation des outils numériques, une adaptation progressive des pratiques médicales et une volonté d’améliorer l’accessibilité aux soins. Pourtant, des défis subsistent pour garantir son efficacité et sa pérennité.

Une adoption croissante chez les professionnels de santé

D’après les dernières études, la téléconsultation est désormais un outil clé pour de nombreux professionnels de santé. En 2024, 60 % des consultations à distance sont réalisées par des médecins spécialistes, marquant une nette progression par rapport aux années précédentes.

Parmi les praticiens les plus enclins à utiliser la téléconsultation, on retrouve :

• Les sages-femmes (21,7 % des actes téléconsultés)
• Les anesthésistes (10,9 %)
• Les psychologues et psychiatres (10,7 %)

L’adoption de la téléconsultation est également facilitée par les jeunes générations de médecins. En effet, 72 % des praticiens actifs ont moins de 50 ans, traduisant une intégration plus fluide des nouvelles technologies dans leurs pratiques.

Un mode de consultation apprécié des patients

Les patients, quant à eux, sont de plus en plus nombreux à recourir à la téléconsultation. En 2024, le nombre d’utilisateurs a augmenté de 20,3 % par rapport à l’année précédente. Les principales catégories concernées sont :

• Les femmes, qui représentent 59 % des patients
• Les 25-54 ans, qui comptent pour 61 % des utilisateurs

Cependant, la téléconsultation reste un usage ponctuel : 81 % des patients n’ont eu recours qu’à une seule consultation dans l’année. Seuls 6 % des patients ont effectué au moins quatre consultations à distance, un chiffre stable depuis 2022.

Les avantages de la téléconsultation

L’essor de la téléconsultation repose sur plusieurs bénéfices majeurs :

• Accessibilité accrue : Elle permet d’offrir une prise en charge rapide, notamment dans les déserts médicaux.
• Flexibilité pour les professionnels et les patients : Un gain de temps considérable et une meilleure gestion des rendez-vous.
• Réduction des déplacements : Un avantage économique et écologique pour les patients.
• Satisfaction élevée : En 2024, 95,4 % des patients se déclarent satisfaits de leurs téléconsultations.

Défis et perspectives d’avenir

Malgré son adoption croissante, la téléconsultation doit relever plusieurs défis pour continuer à se développer efficacement :

1. Garantir la qualité des soins : S’assurer que la consultation à distance ne remplace pas les examens physiques nécessaires.
2. Améliorer l’équipement des patients et des professionnels : Une connexion stable et un matériel adéquat sont indispensables.
3. Encadrer les pratiques et les tarifs : Une homogénéisation des coûts et une régulation des remboursements sont attendues.
4. Renforcer la formation des professionnels : Sensibiliser les praticiens aux bonnes pratiques de la téléconsultation.

Conclusion

La téléconsultation en 2024 poursuit sa montée en puissance et devient un outil incontournable du parcours de soins. Son adoption par les professionnels et son appréciation par les patients témoignent de son utilité et de sa flexibilité. Toutefois, pour assurer sa pérennité, il est essentiel de répondre aux défis qu’elle soulève en matière de qualité des soins et d’accessibilité numérique. L’avenir de la téléconsultation passera par un cadre réglementaire adapté et une amélioration continue des services proposés.